ТЕХПОДДЕРЖКА WORDPRESS ИЛИ WIX?

При выборе платформы для создания сайта важно учесть такой нюанс, как служба поддержки, которая вам очень понадобится в случае внезапных неполадок, вопросов или багов.


Служба поддержки на WordPress​

WordPress имеет огромное количество пользователей и столько же статей и форумов на тему работы с платформой. Информация распространяется такими же пользователями, поэтому быстро найти ответ на решение своей проблемы, скорее всего, не получится. По сути вы остаетесь один на один с вашим сайтом и с вашими техническими вопросами


Самым эффективным способом работы с платформой WP является поддержка квалифицированного разработчика WordPress. Он поможет вам настроить сайт или внести в него изменения, но для этого необходимо потратить время на поиск такого профессионала и, конечно же, это не бесплатная услуга.


​Если у вас есть толковый знаток этой CMS - держитесь за него двумя руками :).


Служба техподдержки WIX

С WIX всё намного проще, так как у этого конструктора существует целенаправленная служба поддержки, которая помогает всем их пользователям устранять возникающие неполадки и вопросы

WIX рассчитан на "гуманитариев", поэтому они создали огромную исчерпывающую библиотеку знаний, справочный центр WIX, где можно найти статью или видео инструкцию к абсолютно любому действию или функционалу. Кстати, а вы знали, что в редакторе WIX у каждого элемента есть иконка вопросительного знака, нажав на которую вы попадете на инструкцию именно к этому элементу.

Если ваш вопрос не тривиальный, вы можете создать так называемый ticket и отправить его в службу техподдержки WIX. Вы удивитесь как быстро вы получите ответ, и это совершенно бесплатно. Специалист поддержки будет с вами до тех пор, пока проблема не будет решена, если это, конечно, не выходит за технические возможности самого конструктора :)

Нам тоже часто пишут, и мы всегда  рады помочь. Поэтому мы тоже немножко тех поддержка WIX :).


Вывод​

WordPress позволяет своим пользователям создавать хорошие сайты с нужными функционалом, но работать с этой платформой не так легко, и почти невозможно новичкам в построении сайтов. WordPress не имеет службу поддержки, которая поможет вам при работе с сайтом и в случае возникновении проблем, поэтому эффективным, но затратным решением является сторонняя помощь профессионального разработчика.


WIX максимально сокращает время пользователя на создание сайта и его последующую поддержку. Команда WIX предлагает несколько способов в решении вопросов при работе с сайтом: заглянуть в библиотеку учебных материалов; разместить вопрос на форуме поддержки (который также предлагает поддержку по e-mail и по запланированному телефонному звонку) или получить приоритетную поддержку, подписавшись на VIP-план. С WIX вы всегда можете обратиться к специальной команде поддержки, обновить ваш сайт и перейти к другим важным делам.






Legend.png
2018 Wix Expert Badge #3.png
Официальный представитель wix (Австралия)

© 2012-2020. Все права защищены

Студия веб-брендинга WIX PRO  | 

Создание и продвижение сайтов WIX

e-mail: info@wix-pro.com

 

Дизайн сайта OLYA BLACK

slice1.png